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济宁市兖州区耀星建筑装饰有限公司

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  • 发布日期:2018/12/06
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济宁耀星装饰设计有限公司自成立之日至今经历了10年的发展历程,在这九年中济宁耀星装饰设计有限公司不断发展壮大,根基是依靠贴心的服务,想客户所想,做客户所想,一切以客户为中心,以客户满意度为衡量工作的唯一标准,在服务方面耀星装饰致力于做到以下的几点:


在售前:

1、客服监察部每周和每月对在施工地进行监督,确保工地在工期内保质保量的完成;

2、根据每周、月工地发生的问题进行汇总分析,并督促工人进行强化学习,减少工地重复问题发生的几率;

3、每周对客户进行回访,确保工地的服务质量、工程质量在公司的监督管理之中;

4、快速反应机制——监督落实措施


根据客户反映的问题进行分类处理;普通问题24小时内回复处理结果;重大问题当天必须反馈处理结果;特大问题必须1小时内回馈问题处理情况。


在售后:

1、完善的售后体系(保修两年、维护终生)

2、快速的售后反应机制,为了快速响应,专门设立维修专员,固定维修队伍确保售后问题及时处理,充分保证客户的利益。

3、市装协20万质保金“先行赔付”制度。

4、每周客服监察部经理,协同工程经理、主管对客户工程竣工预验收,确保工程交给客户时100%合格,竣工工地做到100%预验收。


济宁耀星装饰设计有限公司致力于打造济宁本土的口碑品牌,让客户真正在装修中体会到“省时、省力、省钱、省心”努力为业主客户营造幸福、祥和、温馨的家庭氛围。


本文网址:http://www.jnyxzszx.com/product/639.html

关键词:石膏板,洁净板,济宁装修公司

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